W przypadku pełnienia odpowiedzialnych funkcji, wiele osób jest objętych obowiązkiem zachowania tajemnicy zawodowej. Najczęściej z tym określeniem możemy spotkać się w przypadku zawodów prawniczych i medycznych. Istnieje jednak więcej zawodów, w przypadku których na pracowników nakładany jest obowiązek zachowania tajemnicy zawodowej. Przekazanie poufnych informacji osobom trzecim, nieuprawnionym lub upublicznianie ich jest zabronione, a za nadużycia przewidywane są surowe kary.
Tajemnica zawodowa – jakie zawody obejmuje?
Tak naprawdę każdego pracownika obowiązuje dotrzymywanie tajemnicy, niezależnie od pełnionego stanowiska. Wszelkie metody działania, pozyskiwania klientów lub szczegóły i sposób świadczonych usług są informacjami, które powinny być wykorzystane jedynie w życiu zawodowym. Informowanie osób trzecich o sposobie działania lub o strategiach stosowanych przez daną firmę, może dotrzeć do konkurencji, a takie działanie może być szkodą dla pracodawcy.
W branży medycznej, IT, marketingowej czy nawet administracyjnej, zatrudniane są osoby, które mają dostęp do wrażliwych danych. Niedopuszczalne jest wykorzystywanie informacji o klientach/pacjentach/kontrahentach, czy o innych pracownikach. Lekarze – a w szczególności psycholodzy i psychiatrzy – muszą dochować tajemnicy związanej z życiem prywatnym i problemami pacjentów. Dobrym przykładem jest również zawód księdza, którego obowiązuje tajemnica spowiedzi.
Zachowanie tajemnicy zawodowej a zawody prawne
Adwokaci, prawnicy, notariusze i inni przedstawiciele wymiaru sprawiedliwości, aby móc rozwiązać konkretne problemy na stopie prawnej, muszą uzyskać szczegółowe informacje od klienta. Zazwyczaj, informacje te obejmują sferę życia prywatnego lub przestrzeń zawodową. Wiedza ta umożliwia odpowiednio podejść do sprawy od strony prawnej oraz wdrożyć działania, które pozwolą rozwiązać dany problem.
Moralność oraz etyka zawodowa jasno określają, iż poufne informacje pozyskiwane podczas spotkań w kancelarii prawnej/notarialnej nie mogą zostać przekazane dalej. W interesie adwokata jest przede wszystkim działanie na korzyść klienta. Wizyta w kancelarii polega na omówieniu problemu, określeniu przez prawnika praw i obowiązków klienta, a następnie powiadomienie go o jego statusie prawnym. Dodatkowo, prawnik ma za zadanie przedstawić najlepsze formy rozwiązania danej sprawy.
Co w przypadku niedochowania tajemnicy zawodowej?
Szczegółowe informacje na temat sprawy danego klienta muszą pozostać w jego aktach. W przypadku złamania zasad dochowania tajemnicy zawodowej, karą może być nawet utrata prawa do wykonywania zawodu. Prawnik, przekazując poufne informacje osobom nieupoważnionym, naraża klienta na straty moralne. Jeśli sprawa dotyczy rozwodu, alimentów czy innych spraw rodzinnych, klient może zostać poszkodowany, a druga strona może wykorzystać tę sytuację na jego dodatkową niekorzyść. Trzeba dodać, że taki stan rzeczy może wydłużyć proces oraz nadszarpnąć zaufanie i cierpliwość klienta, co również może wpłynąć negatywnie na jego stan psychiczny.
Lekarze są zobowiązani do dochowania tajemnicy na temat przebiegu leczenia lub stosowanych leków. Dotyczy to nie tylko wyżej wspomnianych psychologów czy psychiatrów. Również pielęgniarki, recepcjonistki czy farmaceuci nie mogą przekazywać wrażliwych informacji na temat stanu zdrowia czy leków przyjmowanych przez pacjenta.
Tajemnica zawodowa obejmuje więcej zawodów niż tylko pracowników służby zdrowia i wymiaru sprawiedliwości. Obecnie, RODO nakłada ogromne kary (nie tylko pieniężne) za nieuczciwe wykorzystywanie danych i przekazywanie ważnych informacji poza określony obszar. Celem zachowania tajemnicy zawodowej jest przekonanie klienta/pacjenta o tym, że może on zaufać prawnikowi, lekarzowi czy farmaceucie. Każdy, kto pełni odpowiedzialną funkcję w społeczeństwie, powinien zawsze kierować się dobrem klienta, zasadami prawnymi, moralnością i etyką zawodową.